AGB Bettina Bartel
1. Tätigkeitsbereich
Bettina Bartel Media erbringt individuell angepasste, digitale Mediendienste für den digitalen Werbebereich und Social Media. Diese Dienstleistungen umfassen die Bereitstellung von Videoclips für Kunden, Erstellung von Webseiten, Pflege von Social Media Konten und allgemeines Design von digitalen Medien. Kunden haben die Möglichkeit, bei Bettina Bartel Media kreative Dienstleistungen in Auftrag zu geben. Basierend auf dieser Bestellung wird ein Kreativprozess ausgelöst, der zur Erstellung von digitalen Medien für den Auftraggeber führt.
2. Preiskalkulation, Vertragslaufzeit
Die genaue Preisgestaltung erfolgt erst nach Erfassung aller Anforderungsdaten und wird individuell festgelegt. Nach Abschluss des Vertrags ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises innerhalb einer bestimmten Frist zu leisten.
2.2 Sofern nichts Gegenteiliges schriftlich vereinbart wird, gelten unsere Preise ab Werk zuzüglich Mehrwertsteuer in jeweils gültiger Höhe.
3. Kundenpflichten
Abhängig von den getroffenen Vereinbarungen ist der Kunde verpflichtet, digitale Daten in Form von Bild- oder Videodateien für die Verarbeitung zur Verfügung zu stellen. Es obliegt der alleinigen Verantwortung des Kunden, diese Daten fristgerecht und in der vereinbarten Form bereitzustellen, damit die vereinbarten Medien termingerecht produziert werden können.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die restliche Zahlung erfolgt gemäß eines individuell vereinbarten Zahlungsziels, welches, sofern nicht anders festgelegt, 14 Tage nach Abschluss des Projektes seine Fälligkeit findet. Im Falle einer Verzögerung oder des Ausbleibens der Zahlung behält sich Bettina Bartel Media das Recht vor, die Produktion zu unterbrechen und erst nach vollständigem Zahlungseingang fortzusetzen.
4.2 Die Zahlung des Kaufpreises hat ausschließlich auf das umseitig genannte Konto zu erfolgen. Der Abzug von Skonto ist nur bei schriftlicher besonderer Vereinbarung zulässig.
5. Stornierungsbedingungen
Im Falle einer vorzeitigen Stornierung oder Beendigung des Vertrags durch den Kunden vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit wird die geleistete Vorauszahlung in Höhe von 50 % nicht zurückerstattet. Eine reguläre Kündigung des Vertrags muss schriftlich erfolgen.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Die gelieferten Werbemedien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises Eigentum von Bettina Bartel Media. Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich Bettina Bartel Media das Recht vor, die bereits gelieferten Werbemedien zurückzufordern.
7. Projektzeitrahmen
7.1 Sollte der Kunde nicht rechtzeitig die benötigten Daten liefern und stattdessen mit der Erstellung neuer Werbemedien beauftragt werden, kann dies zu Verzögerungen des gesamten Prozesses führen.
7.2 Für jeden Kunden wird ein spezifischer Projektzeitrahmen festgelegt, der im Falle verspäteter oder unvollständiger Datenlieferung neu erstellt werden muss.
8. Haftungsausschluss und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Vervielfältigung oder Individualisierung bzw. dem Abschluss des Projektes oder der erstellten Medien eine Freigabe zu erteilen. Die Freigabe erfolgt durch den Kunden. Bettina Bartel Media übernimmt keine Haftung für Fehler, die nach der Freigabe entstanden sind.
9. Datenschutz
9.1 Die Kontaktdaten des Kunden, einschließlich der Anschrift, des Ansprechpartners, der Rufnummer und der Social-Media-Adressen und der E-Mail, werden zu Kommunikationszwecken elektronisch und verschlüsselt gespeichert und vertraulich behandelt, ohne an Dritte weitergegeben zu werden.
9.3 Auf Wunsch des Kunden werden diese Daten unwiederbringlich gelöscht. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
10. Nutzung der überlassenen Daten
Wir nutzen die uns überlassenen Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Rechnungsstellung, zur Beantwortung von Anfragen, zur Individualisierung der Mediendateien und zur Kommunikation mit dem Kunden.
11. Datenübermittlung außerhalb der EU
Die Übermittlung der Daten kann gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Dabei wird die Übertragung stets verschlüsselt und entspricht mindestens den geltenden Sicherheitsstandards.
12. Rechte der betroffenen Personen
Den betroffenen Personen stehen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu.
13. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
Kunden haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung ihrer Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.
14. Datenspeicherung
Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die vereinbarte Laufzeit mit dem Kunden aufbewahrt und auf Wunsch nach Vertragsende gelöscht.
15. Streitbeilegung
Der Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Köln, Deutschland.
16. Änderungen der AGB
Aktualisierte Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) werden regelmäßig im Internet veröffentlicht und sind für jeden einsehbar. Dabei wird das Datum der letzten Aktualisierung angegeben.
17. Bereitstellung der Daten vom Kunden
Der Kunde versichert, dass die bereitgestellten Daten frei von Urheberrechten Dritter sind oder entsprechend für den vorgesehenen Nutzungszweck lizenziert wurden.
18. Freigabefrist vom Kunden
Um Verzögerungen im vereinbarten Projektzeitrahmen zu vermeiden, muss der Kunde die Freigabe für den gestalterischen Prozess zeitnah nach Auftragsvergabe erteilen.
19. Kommunikationswege
Zur Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit dem Kunden ist die Nutzung von E-Mail, WhatsApp, SMS oder Telefon als vorrangigem Kommunikationsweg vorgesehen. Andere Kommunikationswege wie soziale Medien oder Messenger können nicht gewährleisten, dass Nachrichten fristgerecht bearbeitet werden.
20. Änderungen an Projekten
Wenn der Kunde Änderungen an einem bereits in Produktion befindlichen Produkt fordert, kann die Produktion auf Wunsch des Kunden gestoppt werden. Dies führt zu einer Verschiebung des gesamten Produktionszyklus, und eine fristgerechte Fertigstellung der Nachproduktion kann nicht garantiert werden. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten, sofern die Änderungen im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs liegen.
20.1 Im Rahmen jedes Projekts bietet Bettina Bartel Media eine festgelegte Anzahl an Korrekturschleifen an, die im individuellen Angebot definiert wird. Diese Korrekturschleifen sind im vereinbarten Preis inbegriffen.
20.2 Sollten die im Angebot festgelegten Korrekturschleifen überschritten werden, wird für jede zusätzliche Korrekturschleife ein Honorar basierend auf dem üblichen Stundensatz berechnet — jedoch nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Zustimmung des Kunden.
20.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle gewünschten Änderungen klar und präzise zu kommunizieren, um eine reibungslose und effiziente Umsetzung der Korrekturen zu gewährleisten.
21. Geistiges Eigentum
21.1 Alle von Bettina Bartel Media erstellten Designs, Grafiken, Videos und sonstigen Werke sind, sofern nicht anders vereinbart, geistiges Eigentum von Bettina Bartel Media und unterliegen dem Urheberrecht sowie dem Recht auf Vervielfältigung.
21.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Werken, das auf die im Vertrag festgelegten Zwecke beschränkt ist.
21.3 Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Weitergabe der Werke an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Bettina Bartel Media zulässig. Bettina Bartel Media behält sich das Recht vor, die Werke für eigene Werbezwecke zu nutzen, sofern dies nicht die vertraglich festgelegten Nutzungsrechte des Kunden beeinträchtigt.
21.4 Alle nicht ausdrücklich im Vertrag gewährten Rechte verbleiben bei Bettina Bartel Media. Änderungen an den Werken durch den Kunden sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung gestattet.
21.5 Jegliche unberechtigte Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung der Werke stellt eine Verletzung des geistigen Eigentums dar und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
22. Vertraulichkeit
22.1 Alle Informationen, die Bettina Bartel Media im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses vom Kunden erhält, werden streng vertraulich behandelt. Dies umfasst insbesondere personenbezogene Daten, Unternehmensinformationen, Geschäftsprozesse und -strategien sowie andere als vertraulich eingestufte Informationen.
22.2 Bettina Bartel Media verpflichtet sich, diese Informationen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich.
22.3 Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
23. Geltungsbereich
23.1 Die vorliegenden AGB gelten weltweit für alle Verträge zwischen Bettina Bartel Media und ihren Kunden, sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
23.2 Die AGB gelten sowohl für Verträge über die Erstellung von Designs, Grafiken, Videos, Audiodateien und anderen Werbematerialien als auch für alle anderen von Bettina Bartel Media angebotenen Dienstleistungen.
23.3 Die aktuellen AGB gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde die jeweils aktuellen AGB an.
23.4 Im Einzelfall getroffene individuelle Vereinbarungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.
24. Hinweis zur Künstlersozialabgabe (KSA)
Gemäß den Bestimmungen des Künstlersozialversicherungsgesetzes (KSVG) unterliegen Unternehmen, die nicht nur gelegentlich Aufträge an selbstständige Künstler oder Publizisten vergeben, der Verpflichtung zur Abführung der Künstlersozialabgabe. Als Auftraggeber unserer kreativen Dienstleistungen können Sie als Unternehmen dieser Abgabepflicht unterliegen. Für weitere Informationen wenden Sie sich an die Künstlersozialkasse (www.kuenstlersozialkasse.de) oder Ihren Steuerberater.
25. Überlassene Unterlagen
An allen in Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Kunden überlassenen Unterlagen – auch in elektronischer Form –, wie z. B. Kalkulationen, Zeichnungen etc., behält sich Bettina Bartel Media Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, Bettina Bartel Media erteilt dazu eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
26. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Bettina Bartel Media behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
28. Anwendbares Recht
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sowohl die deutsche als auch die englische Sprache sind maßgeblich für die Auslegung und Interpretation des Vertrags.
29. Haftungsbeschränkung
Unsere Verantwortlichkeit für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der von uns erstellten Medien entstehen können, ist in unserer Vertragsvereinbarung ausgeschlossen oder begrenzt. Wir setzen voraus, dass unsere Kunden eine angemessene Datensicherung und -haltung durchführen.
30. Zahlungsverzug
Bei Nichteinhalt von Zahlungsfristen können Konsequenzen fristgerecht erfolgen. Dies kann beispielsweise Verzugszinsen umfassen. Bei Nichterhalt rechtzeitiger Zahlungen kann die Produktion unterbrochen oder vollständig eingestellt werden.
31. Force Majeure
Obwohl alle erforderlichen Maßnahmen zur Ausfallsicherheit getroffen wurden, kann es dennoch zu Unterbrechungen der Dienstleistung aufgrund von Ereignissen kommen, die außerhalb der Kontrolle von Bettina Bartel Media liegen. Keine der Parteien ist für das Versäumnis oder die Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen verantwortlich, wenn und soweit dies durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht wird. In einem solchen Fall informiert die betroffene Partei die andere Partei so schnell wie möglich.