07 — Webdesign · Konzept · Umsetzung

Feniks
Pflegedienst

„Pflege, bei der es nur um Sie geht."

Digitaler Auftritt für einen ambulanten Pflegedienst in Düsseldorf — von der Struktur über das Design bis zur fertigen Umsetzung.

Webdesign Konzept Umsetzung Barrierefreiheit
Startseite von Feniks Pflegedienst mit dem Claim „Pflege, bei der es nur um Sie geht.“

Pflege ist
Vertrauenssache.

Wer einen Pflegedienst sucht, tut das selten aus Neugier — sondern weil gerade etwas Wichtiges ansteht. Genau darauf muss eine Website antworten.

Feniks Pflegedienst aus Düsseldorf versorgt Menschen in ihrer vertrauten Umgebung: medizinisch nach ärztlicher Verordnung, pflegerisch im Alltag und hauswirtschaftlich im Haushalt. Unterwegs ist das Team vor allem im Süden der Stadt — von Reisholz und Hassels über Eller und Wersten bis Benrath und Garath.

Bartel Media hat den digitalen Auftritt übernommen: Konzept, Struktur, Design und Umsetzung.

→ feniks-pflegedienst.de

Die Herausforderung war weniger die Menge an Inhalten als ihre Sortierung: Interessenten kommen mit ganz unterschiedlichen Anliegen — frisch verordnete Behandlungspflege, Unterstützung im Alltag, Entlastung als pflegender Angehöriger.

Deshalb beginnt die Seite nicht mit einem Leistungskatalog, sondern mit der Frage, in welcher Situation jemand gerade steckt. Von dort führt jeder Weg zu den passenden Leistungen — und zu einem Kontaktweg, der zur Person passt: Telefon, WhatsApp oder E-Mail.

Ein Detail, das im Pflegebereich zählt: Das Team pflegt kultursensibel in fünf Sprachen. Auf der Seite steht das nicht im Kleingedruckten, sondern direkt im ersten Bildschirm.

Leistungsbereich der Feniks-Website mit den drei Säulen medizinische, pflegerische und hauswirtschaftliche Versorgung
Was wir gemacht haben

Konzept. Design.
Umsetzung.

01

Struktur

Einstieg über die Lebenssituation statt über den Leistungskatalog — damit jeder schnell dort landet, wo seine Frage beantwortet wird.

02

Webdesign

Ruhiges, freundliches Layout mit großzügiger Typografie. Kein Klinik-Look, sondern ein Auftritt, der Nähe vermittelt.

03

Leistungen

Drei Säulen klar getrennt — medizinisch, pflegerisch, hauswirtschaftlich — mit Details auf Wunsch statt Textwand auf einmal.

04

Kontaktwege

Telefon, WhatsApp und E-Mail durchgängig erreichbar. Wer anrufen will, muss nicht suchen.

05

Barrierefreiheit

Lesbare Schriftgrößen, klare Kontraste und ein Bedienhelfer für Anpassungen — bei dieser Zielgruppe kein Extra, sondern Pflicht.

06

Umsetzung

Vom Entwurf bis zur fertigen, schnell ladenden Seite — inklusive Bereichen für Ansprechpartner, Service-Tools und Stellenangebote.

Klar. Nahbar.
Erreichbar.

3
Versorgungsbereiche verständlich getrennt
5
Sprachen für kultursensible Pflege — sichtbar auf den ersten Blick
3
Kontaktwege: Telefon, WhatsApp, E-Mail
Bei Pflege entscheidet nicht das schönste Bild, sondern ob jemand in zwei Minuten versteht, ob er hier richtig ist — und wie er Hilfe bekommt.
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