Die meisten Agenturen fragen: "Was willst du?" Wir fragen: "Was willst du wirklich?" Und dann noch fünf weitere Fragen — bis eine Antwort übrig bleibt, die wirklich stimmt.
Und das ist völlig
normal.
Sagt fast jeder Kunde. Meistens zu Recht — aber warum eigentlich? Was soll sie leisten? Wen soll sie ansprechen? Wie soll der Ton sein? Auf diese Fragen hat am Anfang kaum jemand eine Antwort.
Schickes Template, 5 Unterseiten, fertig in 6 Wochen. Klingt gut — bis man die Website 6 Monate später niemanden zeigen will, weil sie sich nicht anfühlt wie die eigene Firma.
Der Prozess dauert manchmal länger als erwartet. Am Ende kommt manchmal etwas ganz anderes raus als der Kunde anfangs dachte. Aber dann stimmt es.
Wir verlangen kein Extra-Budget für „Strategieberatung". Der Prozess ist Teil der Arbeit. Was er einbringt: ein Ergebnis, hinter dem du stehst — und das wirkt.
Nicht jeder Prozess läuft gleich ab — aber die Fragen, die wir stellen, sind immer dieselben. Weil sie funktionieren.
Nicht die LinkedIn-Bio. Nicht die „Über uns"-Seite. Was machst du, womit hast du angefangen, was hat sich verändert? Wir wollen die echte Geschichte — nicht die aufgeräumte Version davon.
Premium oder zugänglich? Spezialist oder Allrounder? Lokal verwurzelt oder überregional? Diese Entscheidungen sind keine Design-Entscheidungen — sie sind Geschäftsentscheidungen. Und sie kommen zuerst.
„Alle" ist keine Zielgruppe. Wir gehen so lange auf die Suche, bis wir einen echten Menschen vor Augen haben — einen, der deinen Angebot braucht, der deine Sprache versteht und der auf deine Website kommt und denkt: genau hier bin ich richtig.
Leads generieren? Vertrauen aufbauen? Den Verkaufsprozess vereinfachen? Oder einfach endlich eine Seite, auf die du stolz bist? Jedes Ziel braucht eine andere Strategie — und eine andere Website.
Professionell und nüchtern? Menschlich und nahbar? Mutig und auffällig? Design ist keine Geschmacksfrage — es ist eine Kommunikationsentscheidung. Erst wenn klar ist, was du sagen willst, entscheiden wir, wie es aussieht.
— Kunde, Unternehmensberaterin, Solingen
Manchmal braucht ein Prozess zwei Gespräche. Manchmal vier. Wir hetzen niemanden durch eine Entscheidung, die danach jahrelang auf der Website steht.
Mehr als einmal haben wir am Ende mit dem Kunden festgestellt: Die Website war gar nicht das Problem. Was sie eigentlich brauchten, war etwas anderes — und wir haben es gebaut.
Nicht zum Template. Nicht zur Branche. Zu dir. Zu deiner Art zu arbeiten, zu sprechen, zu denken. Das ist der Unterschied zwischen einer Website und einem Auftritt.
Wer den Prozess einmal durchgemacht hat, braucht in drei Jahren keine neue Website — weil die erste auf einem soliden Fundament steht.
Was Bartel Media von Freelancern, Template-Baukästen und Großagenturen unterscheidet — drei ehrliche Punkte.
Du redest mit Daniel oder Bettina — nicht mit einem Junior der die Notizen weitergibt. Was du erzählst, landet direkt bei denen, die deine Website bauen.
Wir fangen nicht mit Figma an. Wir fangen mit Fragen an. Erst wenn wir verstehen was du kommunizieren willst, entscheiden wir wie es aussieht.
Wenn eine Idee nicht funktioniert, sagen wir das — mit Begründung und mit einem besseren Vorschlag. Wir sind keine Ja-Sager. Das gefällt nicht jedem. Aber die Ergebnisse stimmen.
Das Gespräch ist kostenlos — und unverbindlich. Wenn es passt, machen wir weiter. Wenn nicht, gehen wir als Freunde auseinander.