Wer die Website eines Pflegedienstes öffnet, hat meist gerade eine schwere Woche hinter sich. Die Tochter sucht Hilfe für den Vater, der Sohn wohnt zwei Städte weiter, und niemand hat Zeit, sich durch zwölf Unterseiten zu arbeiten. Für Feniks Pflegedienst in Düsseldorf haben wir genau dafür eine Seite gebaut – und zeigen hier, worauf es dabei ankam.
Pflege wird selten aus Neugier gesucht, sondern unter Druck. Die Seite muss in wenigen Minuten Vertrauen aufbauen und den Weg zum Telefon frei machen.
„Grundpflege nach SGB XI“ sagt einer Tochter nichts. Was passiert morgens konkret, wer kommt, wie oft? Erst diese Antwort macht aus einem Besucher einen Anrufer.
Bei FeniksEigene Leistungsseite, die medizinische, pflegerische und hauswirtschaftliche Versorgung einzeln aufschlüsselt – inklusive Haushaltshilfe nach § 38 SGB V.
Ein großer Teil der Besucher liest schlechter als früher. Kleine graue Schrift auf hellem Grund ist für sie keine Gestaltung, sondern eine Hürde.
Bei FeniksEin Bedienfeld auf der Seite mit zwölf Funktionen: Schriftgröße, Kontrast, Leseführung und Hervorhebung von Links lassen sich direkt umstellen.
Wer Hilfe sucht, will anrufen. Eine Telefonnummer, die erst im Impressum auftaucht, kostet echte Anfragen.
Bei FeniksFeste Aktionsleiste am unteren Rand des Handybildschirms: WhatsApp, Anrufen, Bewerben und E-Mail, dauerhaft sichtbar.
Pflegekräfte sind der Engpass, nicht die Kunden. Wer Personal sucht, braucht einen Bereich, den man nicht erst im Menü suchen muss.
Bei FeniksEigene Stellenseite unter /jobs, direkt aus der Aktionsleiste erreichbar.
Angehörige wissen oft nicht, was sie fragen sollen. Wer ihnen vorher etwas an die Hand gibt, wird als kompetent erlebt – noch vor dem ersten Gespräch.
Bei FeniksCheckliste für das Erstgespräch und ein Pflegetagebuch zum Ausdrucken als A4-PDF, beides frei herunterladbar.
Angehörige schauen unterwegs nach, mit einem Balken Empfang. Eine Seite, die zehn Sekunden lädt, wird weggeklickt.
Bei FeniksBilder von 40,8 auf 2,3 Megabyte reduziert, keine einzige Anfrage an fremde Server. Die Seite lässt sich wie eine App ablegen und bleibt offline lesbar.
Feniks Pflegedienst versorgt in Düsseldorf Menschen zu Hause – medizinisch, pflegerisch und im Haushalt, kultursensibel in fünf Sprachen. Konzept, Design und Umsetzung kamen von uns, die Seite ist seit Juli 2026 online.
Sieben Seiten, kein Redaktionssystem im Hintergrund, kein externer Dienst, der mitliest. Das Kontaktformular prüft Eingaben über Cloudflare Turnstile und verschickt die Anfrage direkt per Mail – ohne Umweg über einen Formularanbieter.
Vier Schritte vom ersten Gespräch bis zur Seite, die Angehörige zum Hörer greifen lässt.
Wer ruft bei euch an, und mit welcher Frage? Wir fangen bei euren echten Anfragen an, nicht bei einer Vorlage für Pflegedienste.
Wir übersetzen das Leistungsspektrum in Sätze, die eine Tochter am Küchentisch versteht – und lassen weg, was niemand sucht.
Gestaltung, Umsetzung, Bedienbarkeit. Du siehst jeden Zwischenstand vorab auf einer geschützten Vorschau und kommentierst direkt auf der Seite.
Go-live, Einweisung und ein Ansprechpartner, der ans Telefon geht. Keine Hotline, keine Ticketnummer.
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Zum Website-PlanerDeine Branche ist nicht dabei? Alles über unser Webdesign aus Solingen – und alle Demos zum Durchklicken auf der Demo-Übersicht.
Erzähl uns, wer bei euch anruft und womit. Wir zeigen dir, wie eure Website Angehörigen die Entscheidung leichter macht – und euch Rückfragen erspart.